Citizen katalog

Denne siden er laget med tanke på ditt personvern, din sikkerhet og komfort. Vi kommer ikke til å låne bort eller selge ditt navn og personlige opplysninger til tredjepart.

Noen av våre sider kan inkludere bestillingsmuligheter, som gjør det mulig for deg å gjøre innkjøp fra våre grossister, forhandlere eller andre tredjeparter. I forbindelse med kjøp fra forhandlere eller andre tredjeparter, vil vi kun gi dem ditt navn, adresse og annen ikke-finansiell informasjon for å hjelpe dem til å yte deg best mulig service.

På våre sider er det mulig å lagre informasjon for å spare deg for å fylle ut samme informasjon på nytt ved et senere besøk. Finansiell informasjon som kredittkortopplysninger som du fyller ut når du bestiller, lagres ikke på vår webserver etter at ordren er ferdigbehandlet.

Dersom du har etablert en brukerprofil hos oss eller fylt ut personlig informasjon, inkludert din e-mailadresse (f.eks. når du deltar i en konkurranse), er det muligheter for at vi sender nyhetsbrev eller informasjon om kampanjer til deg på e-mail. Hvis du ikke vil motta slik informasjon, har du mulighet til å stoppe dette ved å endre på dine opplysninger hos oss.

Andre websider som er linket til Esseltes sider har tilsvarende retningslinjer, men du bør alltid sjekke deres retningslinjer/personvern før du fyller ut flere personlige opplysninger. Forhandlere som er listet i våre forhandlerlister kan drive websidene sine med andre retningslinjer enn våre. Derfor bør du alltid sjekke deres retningslinjer før du fyller ut personlig informasjon.

Hva slags personlig informasjon samler Esselte?

Generelt kan du besøke Esseltes websider uten å fortelle oss hvem du er eller gi oss personlig informasjon om deg selv. Jo mer informasjon du er villig til å gi oss (og jo mer oppdatert og korrekt den er), jo bedre opplevelse av våre tjenester kan vi gi. Du vil erfare at vi ber om informasjon fra deg på ulike måterm avhengig av hvilken del av våre websider du befinner deg på.

•Vi ber deg om personlig informasjon når du registrerer en brukerprofil på Esseltes websider. Du må registrere deg og mottar et brukernavn for å få tilgang til og bruke enkelte deler av Esseltes websider. Når du gjør det, ber Esselte om spesifikk informasjon som du må oppgi, som navn, e-mailadresse og annen nødvendig informasjon for å kunne behandle din registrering. Vi ber også om opplysninger som er frivillige å oppgi. Dette gjør vi for å kunne tilby deg en mer personlig og skreddersydd opplevelse når du bruker våre websider. Vi spesifiserer hva som er frivillig informasjon å oppgi, slik at du selv bestemmer om du ønsker å gi informasjonen for å motta nyhetsbrev eller korrespondanse fra tredjepart. Når du bruker Esseltes websider, kan du bli bedt om å oppgi personlig informasjon for å kunne benytte deg av spesifikke fordeler. For eksempel ber vi om informasjon fra deg når du deltar i en konkurranse eller kampanje som er sponset av Esselte eller en våre mange partnere. Dette gjør det mulig for oss å administrere konkurranser og informere vinnere. •Når du bruker våre sider, sporer vi automatisk en viss informasjon om deg. Denne informasjonen kan inkludere den URL-en du kom fra og den neste URL-en du besøker, uavhengig om dette er URL-er på våre websider eller ikke. Dette inkluderer også din IP-adresse. Esselte bruker denne informasjonen for å identifisere store demografiske trender, som igjen kan bli brukt til å gi deg informasjon som er skreddersydd dine interesser.

•Dersom du velger å kjøpe produkter eller tjenester hos våre tilknyttede relasjoner, kan vi samle informasjon om din kjøpsatferd. Vi kan sende nødvendig informasjon om deg til våre forhandlere for at de skal kunne behandle din bestilling. Vi kontrollerer ikke hvordan våre relasjoner benytter informasjonen, og denne policy-en dekker ikke personvern og sikkerhetspolicy hos gjeldende bedrifter.

•Vi overvåker kunders besøksmønster og bruk av sidene for å hjelpe oss med å forbedre og foredle design og layout av Esseltes sider og besøkernes opplevelse av sidene.

•Dersom du sender oss personlig korrespondanse, som e-mail eller brev, kan det være at vi tar vare på denne korrespondansen. Vi ber også brukere om tilbakemeldinger med jevne mellomrom som vi bruker til å forbedre våre tjenester og produkter og for å utvikle nye tilbud. Dersom du svarer på slike henvendelser, er det sannsynlig at vi tar vare på dine svar.

•Vi tar vare på IP-adresser til systemadministrasjon.

Hvordan bruker Esselte min informasjon?

Vi innhenter personlig informasjon for å gi deg en skreddersydd opplevelse og for å hjelpe oss med å forstå våre kunder bedre. Esselte selger, bytter eller låner ikke ut din personlige informasjon til andre.

•Vi bruker den personlige informasjonen du gir oss til å gi deg informasjon om Esseltes produkter og tjenester.

•Vi kan bruke informasjonen vi innhenter til å gi deg beskjed om viktige funksjonsendringer på våre websider, nye leverandørtjenester og produkter og kampanjer.

•Når du gir oss informasjon for å delta i en konkurranse eller kampanje som er sponset av Esselte eller en av våre partnere, bruker vi informasjonen til å administrere konkurransen og informere vinneren. Vi tar vare på all informasjon knyttet til slike konkurranser og kampanjer.

•For at Esselte skal kunne yte gratis tjenester på våre websider, forbeholder vi oss retten til å kunne bruke tredjeparts annonser på våre sider.

•Vi bruker den personlige informasjonen du gir oss til å publisere egnede annonser. Tredjepart gir oss annonsene og identifiserer målgruppene de ønsker å nå. Vi legger ut annonsene på våre websider, der det passer med de besøkendes profiler. Vi gir ikke annonsørene tilgang til individuell brukerinformasjon. Annonsene er normalt webbannere og kampanjenyhetsbrev som sendes pr. e-mail. Du vil bare motta informasjon om tilbud etc. på e-mail dersom du har krysset av for å motta nyhetsbrev og/eller informasjon fra tredjepart når du registrerte deg på våre websider. Du kan endre disse preferansene når som helst.

•Vi kartlegger kunders demografi, interesser og atferd basert på den informasjonen du gir oss. Vi sammenstiller og analyserer slik informasjon samlet på anonym basis.

•Vi forbeholder oss retten til å bruke IP-adressene vi samler for å rapportere overordnet, anonym informasjon til våre annonsører.

Hvem innhenter informasjon?

Når du oppgir personlig informasjon på Esseltes sider, deler du denne informasjonen bare med Esselte og deres leverandør(er) av webtjenester. Slike leverandører er underlagt dette personvernet og kan bare bruke din personlige informasjon på tilsvarende måte som den brukes av Esselte.

Når andre selskapet enn Esselte støtter kampanjer, kan overordnede data som er innhentet på Esseltes sider i forbindelse med slike kampanjer deles med sponsoren. Men dine personlige detaljer deles ikke uten din tillatelse.

Dersom du forlater våre webside via en link til annen tredjepart, kan denne tredjepart samle informasjon om deg. Vår policy dekker ikke andre selskapers praksis.

Bortsett fra det som fremgår av denne policy, oppgir ikke Esselte din personlige informasjon til tredjepart uten din tillatelse.

Deler Esselte informasjon om meg?

Kjøp av Esseltes produkter/tjenester
Når du kjøper tjenester eller produkter som Esselte tilbyr, mottar den/de som yter tjenesten eller leverer produktet bare den informasjonen de trenger for at transaksjonen skal kunne finne sted, med mindre leverandøren av produktet eller tjenesten innhenter tilleggsinformasjon. Du kan bli bedt om å oppgi spesifikk tilleggsinformasjon til leverandøren ved kjøp av enkelte produkter eller tjenester. Disse leverandørene praktiserer sine respektive retningslinjer for personvern innsamling av data. Esselte har ingen ansvar for deres policy. Leverandørens egne websider har normalt en link til deres retningslinjer for personvern og sikkerhet.

Data til tredjepart og aggregerte data
Det er mulig vi deler statistiske eller demografiske opplysninger med våre markedsføringspartnere, reklamebyråer, fremtidige partnere eller andre tredjeparter. Denne informasjonen er i form av statistikk eller innkjøpsdemografi og er aldri tilknyttet enkeltpersoner.

Andre situasjoner
Esselte kan oppgi informasjon når det er nødvendig for å identifisere, kontakte eller reise sak mot noen som kan ha forårsaket skade på vår eiendom eller har brutt våre rettigheter, brukers rettigheter eller andres rettigheter. På samme måte vil Esselte oppgi informasjon når det er rimelig å anta at det er påkrevet ved lov eller i forbindelse med rettslig prosess mot Esselte eller Esseltes websider. Vi forbeholder oss også retten til å oppgi din personlige informasjon når vi i god tro handler under kritiske omstendigheter for å beskytte den personlige sikkerheten til Esseltes brukere, våre websider eller publikum.

Kan jeg påvirke hvordan informasjon om meg samles, brukes og distribueres?

Ja. Når du oppretter en brukerprofil og logger deg inn hos Esselte kan du velge om du vil motta nyhetsbrev, informasjon og e-mailer. Dersom du ombestemmer deg, kan du når som helst oppdatere din profilinformasjon på våre websider, eller velge å svare på e-mailen du mottar og be om å bli slettet fra listen, slik at du ikke mottar tilsvarende informasjon i fremtiden. Det er ditt valg.

Noen av våre kampanjer forutsetter at du oppgir din e-mailadresse, slik at vi kan sende deg periodiske oppdateringer om status på kampanjen. Når du er med på slike kampanjer, vil du automatisk motta kampanjerelaterte e-mailer; Men i noen kampanjer vil du ha muligheten til å velge å ikke motta e-mail. Noen ganger kan disse kampanjerelaterte e-mailene inneholde annonser/reklame som passer for den målgruppen e-mailene sendes til.

Hvilke forhåndsregler tar Esselte for å beskytte meg?

Din profilinformasjon og profil er passordbeskyttet, slik at du er den eneste som har tilgang til din personlige informasjon. Du kan endre din brukerprofil ved å bruke ditt brukernavn og passord. Vi anbefaler deg å følge disse retningslinjene for å beskytte deg selv:

•• Ikke oppgi ditt passord til andre. Dersom passordet ditt på en eller annen måte har blitt gjort kjent, bør du umiddelbart endre passordet.

•• Svar ikke på e-mailhenvendelser som ber om ditt passord, selv ikke hvis e-mailen ser ut til å være fra oss. Esselte vil aldri be deg oppgi ditt passord på den måten.

•• Logg ut av din brukerprofil og lukk nettleseren din når du er ferdig med å bruke Esseltes sider.

Ingen dataoverføringer via internett kan sikres 100 %. Selv om vi forplikter oss til å beskytte din personlige informasjon, kan Esselte ikke sikre eller garantere sikkerheten for informasjon du sender oss eller oppgir via våre online-tjenester, du gjør dette på egen risiko.

E-mailkorrespondanse med Esselte

En e-mailadresse er personlig identifiserbar informasjon, derfor beskytter vi avsender ved å begrense tilgangen til e-mailkorrespondanse og oppbevarer den i et sikret e-mailsystem. De fleste e-mailhenvendelser blir slettet etter at vi har svart på dem, men det kan forekomme at kopier eller data fra enkelte e-mailhenvendelser blir beholdt i våre arkiver. Slike kopier vil i så fall også bli oppbevart på et sikret sted. Dersom Esselte i forbindelse med rettslige eller administrative prosesser blir lovpålagt å oppgi informasjon som vi har fått fra kunder via våre websider vil Esselte gjøre det som er mulig for å fjerne personlig informasjon fra dataene.

Hva er cookies og hvordan bruker Esselte de?

Noen av våre sider bruker cookies for å spore at du har logget deg inn og for å hindre at du må legge inn ditt brukernavn og passord hver gang du besøker sidene. Videre bruker vi cookies til å kunne levere innhold som tilsvarer dine interesser og til andre formål. (Cookies er små datafiler som lastes ned til din PC for å spore bevegelser på websider). De fleste nettlesere er satt opp slik at de automatisk aksepterer cookies.

Du kan velge hvordan du vil behandle cookies. Du kan endre preferansene i din nettleser til å akseptere alle cookies, til å bli varslet når en cookie lastes ned eller til å avvise alle cookies. Dersom du velger å avvise alle cookies, kan du ikke delta i Esseltes tilbud/tjenester som krever registrering for å delta. Det finnes mange kilder til mer informasjon om internett-cookies, og vi oppfordrer alle som føler seg usikre på bruk av cookies til å søke mer informasjon om emnet.

Personvernet vårt dekker ikke annonsørers bruk av cookies.

Web beacons

I tillegg til cookies bruker Esselte allmenn kjent internetteknologi som kalles "web beacons" (også kalt "web bugs", "action tags", "pixel trackers" eller "clear GIFs") på noen av våre sider. Web beacons er små grafiske bilder plassert på en webside, i et webdokument eller i en e-mail som er designet for å gjøre det mulig for Esselte eller tredjepart å samle spesifikk informasjon og overvåke besøkers aktivititet på våre websider. Web beacons er unsynlige for brukeren, fordi de typisk er veldig små (et bilde kan være på bare 1x1 pixel) og i samme farge som websidens, dokumentets eller e-mailens bakgrunn.

Esselte kan bruke web beacons for samle informasjon, som IP-adressen til den PC-en som web beacon-et ble sent til, URL-en til den websiden brukeren kommer fra, og tidspunktet web beacon-et ble aktivert (tidspunktet du besøkte websiden, annonsen eller e-mailen som inneholder web beacon-et). Vi kan også bruke web beacons for å kunne fremvise e-mailer i egnet HTML-format eller tekstformat. Fra tid til annen kan vi gi tredjepart tillatelse til å plassere web beacons på våre sider eller i e-mailer som sendes på våre vegne for å kunne samle samme type informasjon som spesifisert ovenfor.

Hva med personvern av barn?

Esselte er en generell publikumswebside som ikke krever spesiell alder for sine kunder/besøkende. Vi anbefaler imidlertid foreldre å instruere sine barn om å aldri oppgi navn, adresse eller telefonnummer uten tillatelse når de bruker internett.

For at barn under 12 år skal kunne delta i online-aktiviteter som krever registrering, krever vi at en forelder eller foresatt har gitt sin tillatelse (opt-in). Vi foretrekker imidlertid at forelder eller foresatt gjør dette i stedet for barnet. På denne måten har vi en forelders eller foresattes samtykke før vi samler informasjon fra kunde/besøkende.

Dersom du finner uoverensstemmelser i din brukerprofil eller i din personlige informasjon, gjør vi gjerne de endringer du mener er hensiktsmessige.

Fordi tilbud og teknologi stadig endrer seg, forbeholder vi oss retten til, med påpasselighet, på ethvert tidspunkt å kunne endre, tilpasse, legge til eller fjerne deler av ordlyden i vårt personvern/våre retningslinjer. Dersom retningslinjene/personvernet endres vesentlig, vil vi informere hver enkelt kunde individuelt via e-mail og sørge for at en får mulighet til å slette eller endre brukerprofil-opplysninger. Vennligst følg med på denne siden for å få med deg endringer.

Varemerker, opphavsrett eller restriksjoner

Alt material på våre websider, inkludert, men ikke begrenset til, artikler, grafikk, illustrasjoner og nedlastbar programvare er beskyttet av opphavsrett som eies og kontrolleres av Esselte eller våre assosierte selskaper eller tredjepart som har lisensiert sitt material til Esselte eller en av våre assosierte selskaper. Det er ikke lov til å kopiere, duplisere/reprodusere, republisere, laste opp, overføre eller distribuere material fra websidene på noen som helst måte. Modifikasjon av material eller bruk av material for andre formål er brudd på opphavsrett og andre eiendomsrettigheter. I henhold til disse vilkårene for avtale om bruk, er bruk av slikt material på andre websider eller i andre komputermiljøer i nettverk forbudt.

Esselte og dets forretningssegmenter Esselte, Leitz, Rapid og Xyron og deres varemerker er varemerker av Esselte eller dets tilsluttede selskaper og er bredt beskyttet ved registrering. Alle andre varemerker er respektive varemerkeeiers eiendom.

Denne siden kontrolleres og driftes av Esselte AS, Norge.
Esselte AS er registrert i Norge med org.nr. 911 299 771 og kontorer i Alf Bjerckes vei 22 A, 0582 Oslo.

E-mailadresse: esselteno@esselte.com